Eliminación de datos

Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de MyFamBud y todo lo que contiene. Las instrucciones son las mismas tanto si te registraste con correo electrónico y contraseña como si iniciaste sesión con Apple, Google o Facebook.

Si iniciaste sesión con Apple, al eliminar tu cuenta también se pide a Apple que termine la conexión entre tu Cuenta de Apple y MyFamBud, de modo que la app deja de aparecer en Ajustes → tu nombre → Iniciar sesión con Apple en tus dispositivos.

1. Elimina tu cuenta desde la app

Es la forma más rápida y surte efecto de inmediato:

1. Inicia sesión en myfambud.com/app o abre la app de MyFamBud en tu iPhone o iPad. Los pasos siguientes son los mismos en ambos.
2. Abre Ajustes y luego Zona de peligro.
3. Elige Eliminar cuenta.
4. Confirma. Si te registraste con correo electrónico y contraseña, se te pedirá que vuelvas a introducir tu contraseña. Si iniciaste sesión con Apple, Google o Facebook, no hace falta contraseña.

Tu cuenta y tus datos se eliminan al instante. Esto no se puede deshacer.

2. Borra tus datos pero conserva tu cuenta

Si solo quieres empezar de cero, ve a Ajustes, luego a Zona de peligro, y elige Borrar todos los datos. Esto elimina todo el contenido de tu presupuesto y conserva tu cuenta, tu tema y tu moneda.

3. Si no puedes iniciar sesión

Escribe a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Si iniciaste sesión con Google o Facebook, usa la dirección de correo vinculada a esa cuenta. Respondemos en un plazo de 48 horas, y la cuenta se elimina en cuanto confirmamos que la solicitud es auténtica.

4. Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta se borra de forma permanente:

• La información de tu perfil, incluidos tu correo electrónico y tu nombre.
• Todos los datos de presupuesto: ingresos, cuentas, categorías, movimientos, etiquetas, elementos de patrimonio, pagos recurrentes, planes de nómina y nombres de miembros de la familia.
• Las preferencias de tu app.
• La conexión entre tu cuenta de MyFamBud y tu cuenta de Google o Facebook, si usaste alguna para iniciar sesión.

5. Si tienes una suscripción Pro

Lo que pasa depende de dónde compraste Pro:

• Comprada en el sitio web: al eliminar tu cuenta se cancela la suscripción de inmediato, así que no se te volverá a cobrar. Nuestro procesador de pagos, Stripe, conserva los registros de pagos anteriores cuando la ley lo exige.
• Comprada en la app para iPhone o iPad: esta suscripción la factura Apple, y eliminar tu cuenta no la cancela. Cancélala tú en Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu dispositivo, o en apps.apple.com/account/subscriptions, a ser posible antes de eliminar tu cuenta. La app te lo recuerda antes de borrar nada.

6. Quitar la app de Facebook o Google

Quitar MyFamBud de los ajustes de tu cuenta de Facebook o Google solo impide que inicies sesión con ese proveedor en el futuro. No elimina los datos ya guardados en MyFamBud. Para eliminar tus datos, sigue los pasos de la sección 1 o de la sección 3.

7. Copias de seguridad

Tus datos se retiran de inmediato de nuestros sistemas en funcionamiento. Puede quedar una copia en copias de seguridad seguras durante un tiempo limitado antes de borrarse automáticamente, como se describe en nuestra Política de privacidad.

8. Contacto

¿Preguntas sobre la eliminación de tus datos? Escribe a [email protected]. MyFamBud lo gestiona SayKos Software LLC.