Support

We antwoorden binnen 48 uur.

Vragen, bugmeldingen en ideeën voor functies zijn allemaal welkom. Stuur ze via ons contactformulier - geen account nodig - of mail naar [email protected]. Als je bent ingelogd, kun je ook Feedback in de app gebruiken. MyFamBud werkt op het web via myfambud.com/app en op iPhone en iPad, allemaal met één account.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Kies op het inlogscherm Wachtwoord vergeten? en vul je e-mailadres in. We sturen je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Heb je met Apple, Google of Facebook ingelogd, gebruik dan gewoon weer die knop - er is dan geen MyFamBud-wachtwoord om te herstellen.

Je Pro-abonnement beheren

Open Instellingen en dan Abonnement & gebruik. Daar zie je al je abonnementen en waar ze worden gefactureerd:

• Gekocht op het web - kies Manage subscription om op te zeggen, te wisselen tussen maandelijks en jaarlijks of je kaart bij te werken.
• Gekocht in de iPhone- of iPad-app - Apple factureert het, dus zeg het op of wijzig het via Instellingen → je naam → Abonnementen op je apparaat of op apps.apple.com/account/subscriptions.

Pro ontbreekt op een nieuwe iPhone of iPad

Log in met hetzelfde MyFamBud-account, open het upgradescherm en tik op Aankopen herstellen. Je Apple-abonnement is gekoppeld aan het MyFamBud-account waarmee het is gekocht.

Je account verwijderen

Ga naar Instellingen, dan Gevarenzone, en kies Account verwijderen. De volledige stappen, ook voor als je niet kunt inloggen, staan op de pagina Gegevens verwijderen.

Privacy en voorwaarden

Lees ons Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden. MyFamBud wordt beheerd door SayKos Software LLC.