الدعم

نرد خلال 48 ساعة.

نرحب بالأسئلة وبلاغات الأخطاء واقتراحات الميزات. أرسلها عبر نموذج التواصل - دون حاجة إلى حساب - أو راسلنا على [email protected]. وبعد تسجيل الدخول يمكنك أيضًا استخدام الملاحظات داخل التطبيق. يعمل MyFamBud على الويب عبر myfambud.com/app وعلى iPhone وiPad، كلها بحساب واحد.

نسيت كلمة المرور

في شاشة تسجيل الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟ وأدخل بريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابطًا لتعيين كلمة مرور جديدة. وإذا سجّلت الدخول عبر Apple أو Google أو Facebook، فاستخدم ذلك الزر مرة أخرى - لا توجد كلمة مرور MyFamBud لإعادة تعيينها.

إدارة اشتراك Pro

افتح الإعدادات، ثم الخطة والاستخدام. ستجد هناك كل اشتراكاتك والجهة التي تحصّل رسوم كل منها:

• اشتُري من الويب - اختر Manage subscription للإلغاء، أو للتبديل بين الشهري والسنوي، أو لتحديث بطاقتك.
• اشتُري من تطبيق iPhone أو iPad - يحصّل Apple رسومه، لذا ألغه أو غيّره من الإعدادات → اسمك → الاشتراكات على جهازك، أو من apps.apple.com/account/subscriptions.

Pro غير ظاهر على iPhone أو iPad جديد

سجّل الدخول بحساب MyFamBud نفسه، وافتح شاشة الترقية، ثم اضغط استعادة المشتريات. اشتراك Apple مرتبط بحساب MyFamBud الذي اشتراه.

حذف حسابك

انتقل إلى الإعدادات، ثم منطقة الخطر، واختر حذف الحساب. الخطوات الكاملة، بما فيها ما يجب فعله إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، موجودة في صفحة حذف البيانات.

الخصوصية والشروط

اقرأ سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. تدير SayKos Software LLC تطبيق MyFamBud.