Apoio

Respondemos no prazo de 48 horas.

Perguntas, relatos de erros e ideias de funcionalidades são todos bem-vindos. Envie-os através do nosso formulário de contacto - não é preciso conta - ou por e-mail para [email protected]. Com a sessão iniciada, também pode usar Feedback dentro da app. O MyFamBud funciona na web em myfambud.com/app e no iPhone e iPad, tudo com uma só conta.

Esqueci-me da palavra-passe

No ecrã de início de sessão, escolha Esqueceu a palavra-passe? e introduza o seu e-mail. Enviamos uma ligação para definir uma nova. Se iniciou sessão com a Apple, a Google ou o Facebook, use novamente esse botão - não existe palavra-passe do MyFamBud para repor.

Gerir a sua subscrição Pro

Abra Definições e depois Plano e Utilização. Aí vê todas as suas subscrições e onde cada uma é faturada:

• Comprada na web - escolha Manage subscription para cancelar, alternar entre mensal e anual ou atualizar o cartão.
• Comprada na app para iPhone ou iPad - é faturada pela Apple, por isso cancele-a ou altere-a em Definições → o seu nome → Subscrições no seu dispositivo ou em apps.apple.com/account/subscriptions.

O Pro não aparece num iPhone ou iPad novo

Inicie sessão com a mesma conta MyFamBud, abra o ecrã de atualização para o Pro e toque em Restaurar Compras. A sua subscrição da Apple está associada à conta MyFamBud que a comprou.

Eliminar a sua conta

Vá a Definições, depois a Zona de Risco, e escolha Eliminar conta. Os passos completos, incluindo o que fazer se não conseguir iniciar sessão, estão na página de Eliminação de dados.

Privacidade e termos

Leia a nossa Política de Privacidade e os nossos Termos de Utilização. O MyFamBud é explorado pela SayKos Software LLC.