Підтримка

Ми відповідаємо протягом 48 годин.

Ми раді питанням, повідомленням про помилки й ідеям нових функцій. Надішліть їх через нашу форму зв'язку - акаунт не потрібен - або на [email protected]. Якщо ви ввійшли в акаунт, можна також скористатися розділом Зворотний зв'язок у застосунку. MyFamBud працює в браузері на myfambud.com/app і на iPhone та iPad, усе з одним акаунтом.

Не пам'ятаю пароль

На екрані входу виберіть Забули пароль? і введіть email. Ми надішлемо посилання, щоб задати новий. Якщо ви входили через Apple, Google або Facebook, просто знову натисніть цю кнопку - пароля MyFamBud, який треба скидати, у вас немає.

Керування підпискою Pro

Відкрийте Налаштування, потім План і ліміти. Там видно всі ваші підписки й де вони оплачуються:

• Куплена в браузері - виберіть Manage subscription, щоб скасувати підписку, перемкнутися між щомісячною й річною оплатою або змінити картку.
• Куплена в застосунку на iPhone чи iPad - її оплачує Apple, тож скасувати чи змінити її можна в розділі Параметри → ваше ім'я → Підписки на пристрої або на apps.apple.com/account/subscriptions.

Pro зник на новому iPhone чи iPad

Увійдіть у той самий акаунт MyFamBud, відкрийте екран переходу на Pro й натисніть Відновити покупки. Підписка Apple прив'язана до акаунта MyFamBud, з якого її купили.

Видалення акаунта

Відкрийте Налаштування, потім Небезпечна зона, і виберіть Видалити акаунт. Повна інструкція, зокрема на випадок, якщо ви не можете увійти, є на сторінці Видалення даних.

Конфіденційність і умови

Прочитайте нашу Політику конфіденційності та Умови використання. Оператор MyFamBud - SayKos Software LLC.