गोपनीयता नीति

लागू होने की तारीख: 12 अक्टूबर 2026

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

SayKos Software LLC ("SayKos Software LLC", "हम") परिवार के बजट का ऐप MyFamBud चलाती है। यह नीति MyFamBud नाम से हमारी हर पेशकश पर लागू होती है: हमारी वेबसाइट, myfambud.com/app पर वेब ऐप, और iOS व Android के लिए MyFamBud मोबाइल ऐप। इसमें बताया गया है कि हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं और आपके पास क्या विकल्प हैं। हम इसे छोटा और सरल रखते हैं।

1. हम क्या इकट्ठा करते हैं

हम सिर्फ़ वही इकट्ठा करते हैं जो ऐप को चलने के लिए चाहिए:

• अकाउंट की जानकारी - आपका ईमेल और नाम। अगर आप Apple, Google या Facebook से साइन इन करते हैं, तो हमें उनसे पासवर्ड के बजाय एक यूनीक अकाउंट ID मिलती है। अगर आप Sign in with Apple इस्तेमाल करते हैं और Hide My Email चुनते हैं, तो Apple हमें आपके असली पते के बजाय @privaterelay.appleid.com पर ख़त्म होने वाला एक निजी रिले पता देता है, और हमारे पास आपका सिर्फ़ यही पता होता है। उस पते पर भेजे गए हमारे ईमेल Apple आपको फ़ॉरवर्ड करता है, और आप अपनी Apple अकाउंट सेटिंग्स में यह फ़ॉरवर्डिंग कभी भी बंद कर सकते हैं।
• आपका बजट डेटा - आपके दर्ज किए गए आय, खाते, कैटेगरी, ट्रांज़ैक्शन, टैग, संपत्ति के आइटम, रिकरिंग पेमेंट, सैलरी प्लान और परिवार के सदस्यों के नाम।
• ऐप की प्राथमिकताएं - जैसे आपकी थीम और पसंदीदा मुद्रा।
• सब्सक्रिप्शन की जानकारी - Pro में अपग्रेड करने पर आपका प्लान और बिलिंग स्थिति।
• फ़ीडबैक - ऐप के फ़ीडबैक फ़ॉर्म से आप हमें जो कुछ भी भेजते हैं।
• बुनियादी वेबसाइट एनालिटिक्स - हमारी वेबसाइट और वेब ऐप के इस्तेमाल का बुनियादी डेटा, सिर्फ़ आपकी सहमति होने पर (सेक्शन 5 देखें)।
• मोबाइल ऐप डायग्नोस्टिक्स - iOS और Android ऐप से क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि की जानकारी, ताकि हम समस्याएं ढूंढकर ठीक कर सकें (सेक्शन 5 देखें)।

2. आपका वित्तीय डेटा एन्क्रिप्टेड है

हम आपके पैसे से जुड़े डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं:

• आपका वित्तीय डेटा AES-256 एन्क्रिप्शन से स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहता है, और हर यूज़र के लिए अलग एन्क्रिप्शन की होती है।
• आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच का सारा ट्रैफ़िक HTTPS पर ट्रांसफ़र के दौरान एन्क्रिप्टेड रहता है।
• पासवर्ड कभी सादे टेक्स्ट में सेव नहीं होते - उन्हें हैश किया जाता है।

3. हम आपका डेटा न बेचते हैं, न शेयर करते हैं

हम आपका डेटा नहीं बेचते। हम इसे विज्ञापनदाताओं या डेटा ब्रोकर के साथ शेयर नहीं करते। हम आपके बजट डेटा से आपकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाते। आपके डेटा तक सिर्फ़ नीचे बताए गए सर्विस प्रोवाइडर पहुंचते हैं, और वह भी सिर्फ़ ऐप चलाने के लिए।

4. हमारे सर्विस प्रोवाइडर

MyFamBud चलाने के लिए हम कुछ भरोसेमंद प्रोवाइडर पर निर्भर हैं:

• DigitalOcean - हमारे ऐप्लिकेशन को होस्ट करता है और आपका एन्क्रिप्टेड डेटा सुरक्षित रूप से स्टोर करता है।
• Cloudflare - हमारी वेबसाइट और ऐप को सुरक्षित रखता है और पहुंचाता है। आपके और हमारे सर्वर के बीच का सारा ट्रैफ़िक Cloudflare से होकर जाता है, जो हमारे डोमेन का DNS भी संभालता है और हमारे सहायता पते पर भेजे गए ईमेल फ़ॉरवर्ड करता है।
• Google - वैकल्पिक Google साइन-इन के लिए, आपकी सहमति होने पर वेबसाइट एनालिटिक्स के लिए, और Android ऐप के लिए Google Play के ज़रिये वितरण और इन-ऐप खरीदारी के लिए।
• Apple - वैकल्पिक Sign in with Apple के लिए, App Store के ज़रिये iOS ऐप के वितरण के लिए, और उस ऐप के अंदर खरीदे गए हर सब्सक्रिप्शन के लिए। Sign in with Apple से हमें सिर्फ़ अकाउंट ID, और पहली बार साइन इन करते समय आपके शेयर करने के लिए सहमत नाम और ईमेल मिलते हैं; हम आपका Apple अकाउंट पासवर्ड कभी नहीं देखते। स्टोर से खरीदारी Apple संभालता है, हम नहीं; हमें आपके सब्सक्रिप्शन की स्थिति मिलती है, पेमेंट की जानकारी कभी नहीं। Android पर Google Play के लिए भी यही लागू है।
• Facebook - वैकल्पिक Facebook साइन-इन के लिए।
• Stripe - Pro सब्सक्राइब करने पर पेमेंट प्रोसेस करने के लिए। आपके कार्ड की जानकारी सीधे Stripe को जाती है; हम आपका पूरा कार्ड नंबर न कभी देखते हैं, न सेव करते हैं।
• ईमेल प्रोवाइडर - पासवर्ड रीसेट जैसे अकाउंट ईमेल भेजने के लिए।
• Grafana Labs - हमारे सर्वर के ऑपरेशनल लॉग, ताकि हम समस्याएं पकड़कर उनकी जांच कर सकें। इन लॉग में आंतरिक रिकॉर्ड पहचानकर्ता (जैसे अकाउंट या ट्रांज़ैक्शन ID) और आपका हैश किया हुआ ईमेल (कभी सादे टेक्स्ट में नहीं) होता है - आपके खातों के नाम, ट्रांज़ैक्शन की रकम, नोट, फ़ीडबैक का टेक्स्ट या आपकी दर्ज की गई कोई और सामग्री कभी नहीं।

5. एनालिटिक्स, कुकी और ऐप डायग्नोस्टिक्स

वेबसाइट और वेब ऐप। MyFamBud यह समझने के लिए Google Analytics इस्तेमाल करता है कि कौन-से पेज इस्तेमाल होते हैं, ताकि हम ऐप को बेहतर बना सकें। एनालिटिक्स डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। यह तभी चालू होता है जब आप हमारे कुकी बैनर पर "स्वीकार करें" पर क्लिक करते हैं, और यह सिर्फ़ बुनियादी पेज-व्यू डेटा दर्ज करता है - आपका बजट डेटा नहीं। आप कभी भी मना कर सकते हैं, और मना करने से ऐप के काम पर कोई असर नहीं पड़ता।

मोबाइल ऐप। iOS और Android ऐप में न Google Analytics है, न विज्ञापन पहचानकर्ता, न किसी भी तरह की थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग। ये हमें क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि की जानकारी भेजते हैं ताकि समस्याएं ठीक हों, और यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है। रिपोर्ट में ऐप का वर्शन, आपके डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन, ऐप के उस इंस्टॉलेशन का एक रैंडम पहचानकर्ता और जो गड़बड़ हुई उसकी तकनीकी जानकारी होती है। इसमें आपका बजट डेटा कभी नहीं होता, और यह सिर्फ़ हमारे अपने सर्वर पर जाती है - कभी किसी विज्ञापनदाता, डेटा ब्रोकर या एनालिटिक्स कंपनी को नहीं। आप ऐप में सेटिंग्स > गोपनीयता में जाकर इन रिपोर्ट को कभी भी बंद कर सकते हैं और फिर से चालू कर सकते हैं। इन रिपोर्ट के बारे में कोई सवाल या अनुरोध हो तो [email protected] पर ईमेल करें।

6. आपके अधिकार और नियंत्रण

आपके डेटा पर हमेशा आपका नियंत्रण रहता है:

• आप ऐप में अपना सारा डेटा कभी भी देख और एडिट कर सकते हैं।
• सारा डेटा हटाएं (सेटिंग्स में) आपका अकाउंट रखते हुए आपका बजट डेटा हमेशा के लिए हटा देता है।
• अकाउंट हटाएं (सेटिंग्स में) आपका अकाउंट और उससे जुड़ी हर चीज़ हमेशा के लिए हटा देता है।
• आपका अकाउंट चल रहे ऐप्लिकेशन से तुरंत हट जाता है। कुछ जानकारी अपने आप हटने से पहले सीमित समय तक सुरक्षित बैकअप में रह सकती है। इसे वापस नहीं लिया जा सकता।

चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, साइन इन न कर पाने की स्थिति सहित, हमारा डेटा हटाना पेज देखें।

अगर आपको अपने डेटा की कॉपी चाहिए या कोई और अनुरोध है (California Consumer Privacy Act जैसे कानूनों के तहत अधिकारों सहित), तो [email protected] पर ईमेल करें, हम मदद करेंगे।

7. अमेरिका से बाहर के यूज़र

MyFamBud कई देशों में उपलब्ध है। आप कहीं भी रहते हों, सेक्शन 6 के अधिकार आप पर लागू होते हैं, और यह सेक्शन वह जानकारी जोड़ता है जो दूसरे देशों के गोपनीयता कानून हमसे बताने की अपेक्षा रखते हैं।

आपका डेटा कहां स्टोर होता है। आपका डेटा अमेरिका के सर्वर (DigitalOcean, न्यूयॉर्क) पर स्टोर होता है और सेक्शन 4 के प्रोवाइडर इसे संभालते हैं, जिनमें से कुछ आपके देश के बाहर भी काम करते हैं। अगर आप अमेरिका के बाहर से MyFamBud इस्तेमाल करते हैं, तो आपका डेटा वहां ट्रांसफ़र होता है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड से ट्रांसफ़र के लिए, हम ऐसे ट्रांसफ़र के लिए हमारे प्रोवाइडर द्वारा दिए गए सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़।

हम आपका डेटा क्यों इस्तेमाल करते हैं (कानूनी आधार)। अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो GDPR (या UK GDPR) हर इस्तेमाल के लिए कानूनी आधार मांगता है:

• आपका अकाउंट, बजट डेटा, प्राथमिकताएं और सब्सक्रिप्शन - वह सेवा देने के लिए जिसके लिए आपने साइन अप किया (अनुबंध का पालन), और बिलिंग रिकॉर्ड के लिए, हमारे कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए।
• मोबाइल ऐप डायग्नोस्टिक्स और सर्वर लॉग - ऐप को चालू और सुरक्षित रखने में हमारा वैध हित। इनमें आपका बजट डेटा कभी नहीं होता।
• वेबसाइट एनालिटिक्स - आपकी सहमति, जो आप कुकी बैनर पर देते या मना करते हैं और कभी भी वापस ले सकते हैं।
• आपका भेजा फ़ीडबैक - आपको जवाब देने और ऐप बेहतर बनाने में हमारा वैध हित।

आपके अधिकार। आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपने डेटा तक पहुंचने, उसे सुधारने, हटाने, पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में कॉपी पाने, उसके इस्तेमाल को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और दी गई कोई भी सहमति वापस लेने का अधिकार है। इनमें से ज़्यादातर काम आप ऐप में खुद कर सकते हैं (सेक्शन 6 देखें)। बाकी किसी भी चीज़ के लिए [email protected] पर ईमेल करें; हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। हम आपके बारे में ऐसे स्वचालित फ़ैसले नहीं लेते जिनका कानूनी या वैसा ही बड़ा असर हो।

शिकायतें। आप हमेशा पहले हमसे संपर्क कर सकते हैं। आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है - जैसे यूनाइटेड किंगडम में Information Commissioner's Office (ICO), या यूरोपीय संघ में आपके देश का डेटा सुरक्षा प्राधिकरण।

दूसरे देश। कई देशों में ऐसे ही कानून हैं - जैसे ब्राज़ील (LGPD), कनाडा (PIPEDA), जापान (APPI), दक्षिण कोरिया (PIPA), ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड, सिंगापुर (PDPA), दक्षिण अफ़्रीका (POPIA), तुर्किये (KVKK) और भारत (DPDP Act)। वही अधिकार और वही संपर्क लागू हैं: [email protected] पर ईमेल करें, हम मदद करेंगे।

8. डेटा कितने समय रखा जाता है

जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, हम आपका डेटा रखते हैं। जब आप अपना डेटा या अकाउंट हटाते हैं, तो वह हमारे चल रहे सिस्टम से तुरंत हट जाता है; अपने आप मिटने से पहले उसकी एक कॉपी सीमित समय तक सुरक्षित बैकअप में रह सकती है।

9. बच्चे

MyFamBud 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

10. इस नीति में बदलाव

अगर हम यह नीति अपडेट करते हैं, तो ऊपर लागू होने की तारीख बदल देंगे और, जहां उचित हो, ऐप में आपको सूचित करेंगे। अपडेट के बाद ऐप इस्तेमाल करते रहने का मतलब है कि आप संशोधित नीति स्वीकार करते हैं।

11. संपर्क

अपनी गोपनीयता के बारे में सवाल हैं? [email protected] पर ईमेल करें। MyFamBud का संचालन SayKos Software LLC करती है।